Workshop Rezolvarea Problemelor

Home / Training & Workshop / Workshop Rezolvarea Problemelor

De ce “Workshop Rezolvarea Problemelor”?

“Majoritatea oamenilor irosesc mai mult timp si mai multa energie incercand sa evite o problema decat daca ar incerca sa o rezolve.” Henry Ford

Potrivit intemeietorului Ford Motor Company, rezolvarea problemelor inseamna totodata eficienta si productivitate, fiind un element foarte important in managementul unei companii si in succesul acesteia.

De aceea, in special in mediul industrial, este nevoie de oameni specializati in managementul situatiilor de criza si in rezolvarea problemelor pentru a putea mentine un flux continuu al productiei.

Cui se adreseaza?

„Workshop Rezolvarea Problemelor” se adreseaza companiilor care vor sa isi imbunatateasca procesul de rezolvare a problemelor si au nevoie de indrumare in determinarea unor metode eficace si eficiente de lucru si suport pe perioada implementarii actiunilor de imbunatatire.

Beneficii

  • Utilizarea performanta a resurselor
  • Reducerea numarului de defecte, reducerea costurilor si imbunatatirea rentabilitatii companiei
  • Cresterea gradului de satisfactie al clientilor

Metoda noastră de predare: 70% practică – 30% teorie

Prezentarea workshopului “Rezolvarea Problemelor”

Definirea unui standard de rezolvare a problemelor pe niveluri ierarhice

  • Stabilirea echipei de lucru
  • Definirea obiectivelor
  • Identificarea starii actuale punand accentul pe urmatoarele intrebari :
  1. Ce functioneaza corect in procesul actual de rezolvare al problemelor? De ce functioneaza ?
  2. Ce nu functioneaza corect in procesul actual de rezolvare al problemelor? De ce  nu functioneaza ?
  • Identificarea potentialelor schimbari necesare in procesul actual de rezolvare al problemelor si definirea solutiilor de implementat
  • Crearea noului  standard de analiza a problemelor pe niveluri ierarhice
  • Instruirea personalului
  • Aplicarea standardului pe una din problemele companiei

Metoda propusa intrebuinteaza, printre altele, elemente de Analiza Pareto, Diagrama Cauza-Efect, Metoda 5 De ce, Metoda 8D, DOE, Analiza Cost-Beneficiu, PDCA.

Metoda de rezolvare a problemelor pe niveluri ierarhice este combinata si cu management vizual, ceea ce va face ca identificarea si rezolvarea problemelor sa fie mai simpla .

Avantajul metodei de rezolvare a problemelor este ca fiecare nivel ierarhic va fi responsabilizat corespunzator .

In momentul in care solutiile implementate de unul dintre nivelele ierarhice nu sunt eficace, este necesara trecerea la niveul ierarhic urmator prin escaladare, insa exista deja o documentare a analizei si solutiilor aplicate pana in acel moment.

Fiecare nivel ierarhic va folosi alte metode de analiza a problemelor .

Prezentarea trainerului

Dorel Francescu – 35 ani

Peste 10 ani experienta

Inginer Calitate, Manager de Proiect, Director Tehnic

Experienta in optimizarea proceselor de management, realizare si suport prin utilizarea unor metode si instrumente performante de analiza, masurare, planificare si control.

Durata workshop „Rezolvarea Problemelor”

  •  12 ore pe parcursul a 3 zile (modul 1 – 3 ore, modul 2 – 3 ore, modul 3 – 6 ore)
  • data propusa de beneficiar
  • include: suportul de curs, materiale si instrumente personalizate
  • costurile de transport si cazare sunt in responsabilitatea beneficiarului

Workshop-ul este sustinut la sediul beneficiarului.

Pentru contractarea a minim 3 workshop-uri se acorda 5% discount.

Clientii GREEN ROUA beneficiaza de o reducere suplimentara de 5%.

Pentru o alte informatii sau o cotatie de pret va rugam sa ne contactati

Contacteaza-ne

Vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.